解答図・解き方・難易度について

はずるオフィシャルサイトの解答図がダウンロードできない

Adobe Reader がインストールされていない、または最新のバーションになっていないなどの原因が考えられます。パソコンの設定状況をご確認ください。

またフィーチャーフォン(ガラパゴス携帯)の場合もダウンロードできない場合があります。スマートフォンかパソコンでお試しいただきます様お願いいたします。

クリスタルギャラリー・はずるキャスト以外のパズルの解答図が欲しい

お客様相談センターにお電話もしくはホームページのお問合せに商品名とFAX番号をお知らせください。FAXにて解答図をお送りさせて頂きます。

FAXをお持ちでない場合は封書にて82円切手と、ご希望の解答図の商品名・ご住所・お名前・お電話番号をご明記のうえお客様相談センター宛にお送りください。

折り返し解答図のコピーをお送りさせて頂きます。

はずるの解き方を教えてほしい

はずるは、商品パッケージの中に解答図を入れておりません。パズルを解く"楽しみ"と"苦しみ"を充分に味わっていただくためです。ぜひ、自力で解答を見つけていただき、本当の"感動"を味わってください。それでも「どうしても解き方がわからない」という方のために解答図をご用意しています。お申し込みいただいた方には解答図をお送りします。

解答図ははずるオフィシャルサイトからダウンロードできます。

インターネット環境をお持ちでない方は、お客様相談センターにお電話ください。FAXにて解答図をお送りさせて頂きます。 FAXをお持ちでない場合は封書にて82円切手とご希望の解答図の商品名・ご住所・お名前・お電話番号をご明記のうえお客様相談センター宛にお送りくださ い。
折り返し解答図のコピーをお送りさせて頂きます。

難易度の高いはずるを購入したがすぐに解けてしまった

難易度は弊社独自の基準で決定させて頂いております。

個人差によって難易度の感じ方が異なりますことを何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

クリスタルギャラリーを組み立てたが芯棒が入らない

芯棒を入れる場所もしくは方向が違っている可能性がございます。組立図をご覧いただき再度差し込み位置と方向をご確認ください。

疑問、質問、お気軽にお伝えください!

ハナヤマはお客様一人一人と真摯に向き合い、よりよい企業に成長し、「楽しい!」を常に創造したいと願っています。疑問質問などやハナヤマ商品の感想などなど、社内メンバー一同お待ちしています!

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