よくある質問 Frequently Asked Questions

解答図について

Q : かつのうシリーズの解答図が欲しい

A :

一部商品のみ解答図のダウンロードサービスをしております。
商品案内の商品スペックの「解答図」欄のある商品のみとなります。
インターネット環境をお持ちでない場合は、お客様相談センター迄お問い合わせください。
FAX・郵送でのご案内をさせていただきます。
かつのうシリーズは解答図をご用意していない商品もあります。何とぞご了承ください。

Q : はずる以外のパズルの解答図が欲しい

A :

お客様相談センターにお電話もしくはホームページのお問合せに商品名とFAX番号をお知らせください。FAXにて解答図をお送りさせて頂きます。

FAXをお持ちでない場合は解答図コピーを郵送でお送りするサービスをしております。
お客様相談センター迄お問い合わせください。
一部商品につきましては商品案内の「解答図」の欄より解答図をダウンロードできます。こちらもご利用ください。

Q : はずるの解答書が欲しい

A :

はずるは、商品パッケージの中に解答図を入れておりません。パズルを解く”楽しみ”と”苦しみ”を充分に味わっていただくためです。ぜひ、自力で解答を見つけていただき、本当の”感動”を味わってください。それでも「どうしても解き方がわからない」という方のために解説書をご用意しています。
解説書は、はずるオフィシャルサイトからダウンロードできます。
インターネット環境をお持ちでない方は、お客様相談センターまでお問い合わせください。
FAX・ご郵送でのご案内をさせていただきます。

Q : クリスタルギャラリーの解答図が欲しい

A :

ホームページの商品案内より組立図PDFをダウンロードできます。
廃盤商品の組立図をご希望の場合はお客様相談センターまでお問い合わせください。

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